포장, 창고, 유통, 주문 처리 및 처리 비용을 포함한 무료 배송 및 취급. 상품은 결제 수령 후 24 시간 이내에 홍콩 e-Express 또는 항공 등록 우편으로 우승하는 구매자에게 배송됩니다.

배송 시간은 일반적으로 국가 및 위치에 따라 영업일 기준 7 ~ 15 일 (최대 4 주) 이 소요됩니다. 구매자는 추가 대구 요금, 부가가치세, 관세 및 수입세 (있는 경우) 에 대한 책임이 있습니다.

재고 수수료, 인적 자원, 지불 수수료, Aliexpress 최종 가치 수수료, 리스팅 수수료, 보험 수수료, 포장 자재 수수료, 취급 수수료 및 요법. 비즈니스를 계속할 수 있도록 피드백에 대한 높은 요금을 알려주십시오.

반품은 배송일로부터 30 일 이내에 수락되며, 품목은 원래의 새 상태여야하며, 어떤 식 으로든 착용하거나 변경되지 않아야합니다. 그렇지 않으면 거래가 마지막입니다.

상품에 문제가 있으면 반품, 교체 또는 배송비를 지불합니다. 예를 들어, 항목이 목록 설명과 일치하지 않으면 손상되거나 결함이 있습니다. 상품에 위의 문제가 없으며 구매자가 여전히 반품하고 싶은 경우 배송비는 구매자가 지불해야합니다.

다음 결제 방법을 지원합니다. Aliexpress에서 이루어진 모든 지불은 alipay에 의해 처리됩니다.

고객 만족은 우리의 최고 목표입니다. 모든 제품은 품질 확인입니다. 그들은 우리의 고객에게 발송 될 때 새롭고 좋은 상태입니다. 제품에 결함이 있거나 도착시 손상이 있거나 잘못된 제품이 배송된 경우 즉시 문의하십시오.

문제/질문/우려 사항이 있으시면 먼저 문의하십시오. 따뜻하고 친절한 방법으로 문제를 해결해 드리겠습니다.

긍정적 인 피드백에 감사드립니다. 그 대가로 동일하게 할 것입니다. 우리와 첫 번째 의사 소통없이 부정적인 피드백을 남기지 마십시오. 응답하는 데 최대 2 영업일이 소요됩니다.

Q: 925 스털링 실버란?

A: 순은은 매우 부드러운 소재이므로 925 스털링 실버를 만드는 국제적으로 인정되는 공식은 92.5% 순은과 7.5% 구리의 조합입니다. 스털링 실버는 보석상이 함께 일할 수 있도록 필요한 경도와 공차를 제공합니다.

Q: 매장의 모든 상품은 925 스털링 실버입니까?

A: 그렇습니다, 우리의 모든 품목은 925 단단한 순은, 대체하지 않습니다.

Q: 모든 상품이 925 각인되어 있습니까?

A: 그렇습니다, 우리의 모든 품목은 925 각인됩니다.

Q: 보석류에 사용되는 모든 보석은 천연 보석입니까?

A: 보석류에 사용되는 모든 돌이 천연 정품 보석임을 보장합니다.

Q: 모든 국가로 배송합니까?

A: 전 세계 상품을 배송합니다.

Q: 주문은 어떻게 배송되며 주문이 도착하는 데 얼마나 걸립니까?

A: 상품은 홍콩에서 e-Express (또는 등록 항공 우편) 를 통해 배송됩니다. 일반적으로 우편 물품이 수령인에게 도착하는 데 7 ~ 15 영업일 (최대 4 주) 이 소요됩니다 (비행 가용성 및 통관 및 항공 보안 검사, 악천후, 우체국이나 특별한 공휴일 등에서 중량 우편 처리). 메일 항목은 목적지에서 우선순위 메일로 처리되어 메일 처리 속도를 높입니다.

아래 국가의 e-Express 서비스 커버: 미국, 캐나다, 브라질, 영국, 프랑스, 독일, 네덜란드, 스위스, 스페인, 러시아, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 이스라엘, 일본, 한국, 마카오, 베트남, 캄보디아, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 필리핀, 인도네시아, 호주 및 뉴질랜드.

Q: 배송 후 배송을 어떻게 추적합니까?

A: EC-Ship 온라인 플랫폼 (http://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html 또는 //www.17track.net/en) 에서 준비 완료부터 목적지에서 마지막 마일 배송까지 메일 제품의 엔드 투 엔드 온라인 추적을 제공합니다.

Q: 제가받은 상품이 그림에 표시된 것보다 작은 이유는 무엇입니까?

A: 우리는 우리의 보석의 그림을 확대했습니다, 고객은 보석 디자인과 돌 모양 및 본에 더 나은보기를 가질 수 있습니다. 우리는 모든 보석에 대한 크기와 무게를 제공합니다. 주의 깊게 읽어주십시오.

Q: 왜 스톤 컬러가 사진과 약간 다릅니까?

A: 모든 보석 사진은 전문 사진 작가가 찍은 것입니다. 그들은 플래시, 데이 라이트 등과 같은 많은 사진 장비를 사용합니다. 일부 스톤 색상은 약간의 영향을 받았을 수 있습니다. (예: 자수정 스톤은 짙은 보라색이며, 플래시와 조명 아래에서 색상에 약간의 영향을 미칠 수 있으며 짙은 보라색 대신 밝은 보라색이 거의 보이지 않습니다.) 장신구를 햇빛 아래에 가지고 오면 낮에는 빛과 같은 부분이 보입니다.

Q: 자유로운 링 크기 조정을 제공합니까?

A: 죄송합니다, 우리는 판매를 위해 가지고있는 품목을 크기를 조정하거나 주문을 받아서 만들지 않습니다. 언제든지 현지 보석상에게 가져갈 수 있으며 크기를 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 크기 조정 중 반지가 손상되면 책임을지지 않습니다.

Q: 투톤 스타일이란?

A: 투톤 스타일은 매장에서 가장 인기있는 디자인 중 하나입니다. 그것은 조합 금속으로 만들어졌습니다 (은색 금속은 은색 은색, 황금색은 황동, 구리 색은 청동).

Q: 제가받은 주얼리가 925 스털링 실버가 아닌 것 같습니다. 어떻게 해야 합니까?

A: 매장에 등록하기 전에 테스트 한 모든 주얼리. 저희에게 연락하기 전에 현지 주얼리 상점에 가져가서 테스트를 받는 것이 좋습니다. 정품 실버가 보장됩니다. 어떤 이유 테스트가 실패하면 현지 보석상이 목록 정보를 제공하십시오 (몇 개 테스트, 보석에 돌, 조각의 총 너비와 길이, 보석의 총 중량, 펜던트, 반지, 귀걸이, 팔찌 또는 목걸이) 이 모든 정보를 얻고 저희에게 메일을 보내주십시오.

Q: 그림에 항목 표시, 내가 받게 될 동일한 항목이 무엇입니까?

A: 그렇습니다, 당신이 그림에서 보는 것은 당신이 받게 될 실제 품목입니다.

Q: 왜 어떤 돌이 깨져 있습니까?

A: 일부 석재는 성형 기간 동안 지진 또는 층층에 의해 밀려 발생한 돌 내부 또는 외부에 자연 균열이 있습니다.