Q & A

1. 왜 내가 지금까지 아무것도 받았습니까? Global.cainiao.com/index.htm 에 의한 추적 정보를 확인하거나 고객 서비스를 요청할 수 있습니다. 2. 언제 고객 서비스 온라인? 우리는 24 시간 동안 당신을 돕고 당신을 가능한 빨리 대답할 것입니다. 3. 추적은 나의 포장 돌려보내졌습니다, 지금 무엇을 해야 합니까 보여줍니다? 당신의 포장이 돌려보내질 때 저희에게 연락하십시오. 우리는 문제를 해결하고 그 후에 당신에게 포장 또는 환불을 다시 보낼 것입니다. 4. 왜 내 패키지 통관 실패? 부가가치세, 수입세 및 다른 세관 요금은 당신이 저희 지불한 요금에서 포함되지 않습니다. 당신은 정확한 전화 번호를 제공하고 제 시간에 세관 정리를 해야 합니다. 당신이 세관 정리를 하기 위하여 실패한 경우에 더 원조를 위해 가능한 빨리 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신에게 customhouse의 접촉 정보를 제안할 것입니다. 5. 터보를 주문하기 전에 주의하십시오. 당신은 또한 당신이 당신의 모형에 관하여 확실하지 않은 경우에 도움을 위해 저희에게 연락할 수 있습니다. 6. 임명에 관하여. ①Replace 오일 필터 ② 오일. ③Hold 용 3 분 시작하면 가까운.